Condiciones generales de venta

Objeto

Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través de benditapausa.com, operado por Bendita Pausa.

Productos y precios

Los precios se muestran en euros, IVA incluido. Bendita Pausa se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, no afectando a pedidos ya confirmados.

Proceso de compra

El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y finaliza la compra facilitando los datos necesarios para envío y facturación. Se recibirá confirmación por email.

Formas de pago

• Tarjeta de crédito/débito, a través de SumUp

 

Envíos

• Zona de envío: España, peninsula y Baleares
• Plazo de entrega: En función del tipo de envío seleccionado
• Coste: En función del tipo de envío seleccionado. Se informa durante el proceso de confirmación de compra.
• Recogida en tienda: Disponible bajo selección en el momento de confirmación de la compra.

 

Disponibilidad

En caso de falta de stock tras la compra, se informará al cliente y se ofrecerá reembolso o producto alternativo.

Facturación

Se emitirá factura o justificante de compra según normativa vigente.

 

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Plazo

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Excepciones

No se admite desistimiento en productos confeccionados a medida, cortados por metros/madejas a petición del cliente, o precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene, si se han desprecintado tras la entrega. 

Procedimiento

El cliente debe comunicar su decisión através de email o teléfono, o mediante el formulario de contacto de la web, y devolver el producto en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación.

Costes de devolución

¿?

Reembolso

Se reembolsará el importe total, incluidos gastos de envío iniciales (salvo coste adicional por modalidad de envío elegida distinta a la estándar), en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución o justificante de envío, usando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Estado del producto

El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original cuando sea posible.